隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于 community.vszgames.com 网站及通过本站下载、登录的所有单职业复古传奇私服客户端、安卓端和网页微端。我们深知玩家对个人信息安全的关注,本政策将明确说明我们收集哪些信息、为什么收集、如何使用、与谁共享,以及你作为用户拥有哪些权利。
使用本站服务即表示你已阅读并同意本隐私说明。如你不同意其中任何条款,请停止使用本站服务。本政策依据《中华人民共和国网络安全法》《个人信息保护法》相关要求制定,并结合私服行业实际运营场景进行了细化。
信息收集范围与类型
我们收集的信息分为三类:
1. 你主动提供的信息
- 账号信息:注册时填写的用户名、密码(加密存储)、密保问题及答案。
- 联系方式:你在联系客服时主动提供的 QQ 号、邮箱、手机号(仅用于问题回访)。
- 支付信息:充值时产生的订单号、支付金额、支付方式。我们不存储你的银行卡号、支付密码等敏感支付凭证,这些由第三方支付通道处理。
2. 你使用服务时自动收集的信息
- 设备信息:设备型号、操作系统版本、屏幕分辨率、客户端版本号。
- 网络信息:登录 IP 地址、登录时间、在线时长。IP 用于防外挂和异常登录检测。
- 游戏行为数据:角色等级、装备、元宝数量、打怪记录、交易记录。这些数据用于游戏逻辑运行和异常交易核查。
3. 我们不会收集的信息
我们不会收集你的通讯录、短信、相册、地理位置(精确到街道级别)、麦克风、摄像头等与游戏服务无关的隐私信息。安卓端申请的存储权限仅用于下载游戏补丁,不会读取你的个人文件。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下目的:
- 提供游戏服务:账号登录验证、角色数据存储、游戏逻辑运行。
- 安全保障:检测外挂行为、识别异常登录、防止盗号和欺诈交易。
- 客户服务:处理你的充值问题、账号申诉、外挂举报。
- 服务优化:统计各版本玩家活跃度、留存率,用于调整版本平衡性和活动节奏。
- 合规要求:在法律法规要求时配合相关部门的调查。
我们不会将你的个人信息用于:向第三方出售、用于与游戏无关的广告推送、用于任何形式的电话营销。我们发送的邮件和短信仅限于账号安全提醒、充值到账通知、重要公告。
Cookie 与追踪技术说明
本站使用 Cookie 和类似技术(如 LocalStorage)来维持你的登录状态、记住你的服务器选择偏好、统计页面访问量。具体包括:
- 必要 Cookie:用于维持登录会话,删除后需要重新登录。
- 偏好 Cookie:记住你上次选择的服务器线路和版本,有效期 30 天。
- 统计 Cookie:使用自建统计系统记录页面访问量,不涉及第三方广告追踪。
你可以通过浏览器设置清除或禁用 Cookie,但禁用必要 Cookie 会导致无法正常登录游戏。我们不使用第三方广告联盟的追踪脚本,也不会将 Cookie 数据用于跨站行为追踪。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限场景下与第三方共享数据:
| 第三方类型 | 共享内容 | 共享目的 | 是否可拒绝 |
|---|---|---|---|
| 支付通道 | 订单号、金额 | 完成充值 | 不可(否则无法充值) |
| 服务器托管商 | 游戏数据(加密存储) | 服务器运行 | 不可 |
| DDoS 防护服务商 | 访问 IP | 流量清洗 | 不可 |
| 执法机关 | 按法律要求提供 | 配合调查 | 不可 |
除上述场景外,我们不会将你的任何个人信息提供给第三方。所有合作方均签署了数据保密协议,禁止将数据用于约定目的之外的用途。
用户权利:查看、修改、删除个人数据
你对自己的个人信息拥有以下权利:
- 查看权:你可以在游戏内"账号中心"查看你的注册信息、充值记录、登录记录。如需查看更完整的个人数据,可发邮件至 [email protected] 申请。
- 修改权:用户名不可修改,密码、密保问题可在账号中心自行修改。如需修改绑定的邮箱或手机号,需通过客服身份核实后处理。
- 删除权:你可以申请注销账号,注销后账号内所有角色数据、装备、元宝将在 7 天后永久删除且不可恢复。注销前请确保已处理完所有未完成的交易。
- 撤回同意权:你可以随时停止使用本站服务,撤回对信息收集的同意,但这会导致你无法继续使用游戏。
所有权利申请我们会在 15 个工作日内处理完毕,并通过你预留的联系方式反馈结果。
信息安全保障措施
我们采取多层次安全措施保护你的信息:
- 传输加密:账号密码、支付信息在传输过程中使用 TLS 1.2 以上协议加密。
- 存储加密:密码使用不可逆哈希算法(加盐)存储,我们无法看到你的明文密码。
- 访问控制:只有客服和技术人员在处理具体工单时才能访问相关数据,所有访问行为有日志记录。
- 备份策略:数据每 2 小时增量备份、每日全量备份,备份保留 30 天,防止数据丢失。
- 防攻击能力:300Gbps DDoS 防护,2023 年抵御 47 次流量攻击,未发生数据泄露事件。
如不幸发生数据泄露事件,我们会在确认后 72 小时内通过站内公告和邮件通知受影响用户,并说明泄露范围、可能影响和补救措施。
政策更新通知机制与联系方式
本隐私说明可能因法律法规变化或服务调整而更新。更新时我们会:在网站首页和游戏内公告栏发布更新通知,注明更新日期和主要变更内容;重大变更(如新增信息收集类型、扩大共享范围)会提前 7 天公告,并征求你的同意。
如你对本隐私说明有任何疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系我们:邮箱 [email protected](占位),在线客服 QQ 800-XXXX-001(占位),客服电话 400-XXX-XXXX(占位)。我们会在收到你的问题后 15 个工作日内回复。本政策最后更新日期:2024 年 12 月。